质量保证
为建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度，以使业主方的售后服务工作得到有力保障。山东齐岚环保科技有限公司设售后服务部，对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应，对内负责协调内部资源，杜绝一切推诿和延误。
公司的售后服务是指公司营销的产品及工程调试所涉及的产品，包括以下四个方面：服务响应、维护服务、备品备件供应、技术培训
一、服务响应
1、响应服务的主要内容
- 远地诊断；
- 了解问题所在；
- 提出解决方案；
- 产品使用及操作特性说明；
- 技术文件说明；
- 协助解决提高性能的要求；
- 提供系统性能调整的信息；
- 提供待解决问题的状况；
2、服务响应方式
- 技术热线电话；
- 现场支持服务。
3、响应时间
凡我公司营销的产品，安排人员对系统进行保修期内跟踪维护。
- 保修响应时间：
- 即时响应，并根据反应情况安排技术人员48小时内到达现场服务：
